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Deux choix s’offrent à vous:

• Chronopost : en 24 heures.
• Collissimo: de 48 à 72 heures en fonction de votre zone géographique.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en route sur notre site en cliquant sur « SUIVRE MA COMMANDE » sur la page d’accueil.

Nous faisons notre maximum pour expédier votre commande dans les 24 heures, parfois ce délai peut atteindre 72 heures en cas de jour non ouvré. Votre commande sera ensuite confiée au transporteur. Vous recevrez un mail confirmant l’expédition de votre commande.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un mail de confirmation d’expédition dans lequel vous trouverez votre numéro de suivi

Cliquez sur « Suivre ma commande » dans la page d’accueil de notre site. Rentrez votre numéro de suivi et vous pourrez suivre le chemin de votre colis.

Vous pouvez payer par carte bancaire VISA, Mastercard, Américan Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Soyez rassurés ! Les paiements sont 100 % sécurisés. Nous travaillons avec deux sociétés spécialisées dans les transactions sur internet qui sont Shopify Payments et PayPal. Shopify Payments est une société internationale spécialiste du paiement en ligne sécurisé.

Vos coordonnées bancaires sont collectées par nos prestataires de paiement qui utilisent un algorithme de chiffrement (niveau 1 de certification PCI qui offre le niveau de sécurité le plus élevé).

Important: À aucun moment, ni GREEN-D ni nos partenaires n’ont accès à votre numéro de carte bancaire.

Vos données bancaires sont cryptées

• Elles sont cryptées selon les technologies SSL.
• Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent pas être interceptées.
• Lors d’un paiement, votre N° de carte de crédit sera visible uniquement pour la saisie du champ.
• Seuls les 4 derniers chiffres seront visibles dans votre compte, les autres étant masqués par sécurité.
• Vous pouvez également supprimer les informations liées à votre carte bancaire après chaque paiement.

Après avoir validé votre panier vous trouverez une case « code promo » dans laquelle il faudra entrer votre code promo.

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Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact que vous trouverez tout en bas de la page d’accueil du site « Contactez-nous » ou directement par mail sur info@greenbyd.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sous 24 à 48h.

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